よくいただくご質問

ドメインは「○○.com」や「○○.jp」などのインターネット上の住所、サーバーはホームページのデータを置いておく土地のようなものです。ホームページを公開するには、この2つが必要になります。すでにお持ちの場合はそのまま使うこともできますし、新しく取得する場合は選び方や手続きもサポートいたしますので、ご安心ください。

申し訳ございませんが「アダルト系・ねずみ講・マルチ商法関係」など、公序良俗に反する場合や当方が適切では無いと判断した場合は、制作をお断りする場合がございます。この場合はお客様の判断ではなく、当方側の判断で決めさせていただきますので、予めご了承ください。

事業の内容や会社の情報、掲載したい画像・文章のほかに「こんなホームページにしたい」というイメージサイトをご用意いただけるとスムーズです。よく分からない場合や、これらの準備が難しい場合もご安心ください。こちらでサポートしながら、ゆっくりと進めさせていただけます。

はい、リニューアルも承っております。現在のサイトの課題やご要望をお伺いし、デザインや機能を改善しながら最適な形へとブラッシュアップいたします。「デザインを一新したい」「スマートフォン対応にしたい」「使いやすくしたい」など、どんなお悩みでもご相談ください。現状のホームページを活かしながらの改修も可能です。

お客様との打ち合わせ日程や制作ボリューム、デザインや構築の難易度などの規模によって異なりますが、目安としまして1ヵ月～2か月程度となる場合が多くあります。お急ぎ制作にもできるかぎり対応しておりますが、受注状況によっても変わってしまいますので、ご相談時にお伝えください。

ご安心ください。お打ち合わせの中で、お客様の業種やターゲットに合ったデザインの方向性を一緒に考えていきます。「おしゃれな感じ」「信頼感のあるデザインがいい」など、ざっくりとしたご希望でも大丈夫です。参考サイトやイメージに近いデザインを共有しながら、具体的なビジュアルに落とし込んでご提案いたします。

もちろんです。別途費用が必要になりますが、プロのカメラマンによる撮影や、有料画像の使用または無料画像の使用も可能ですので、ご希望にあった制作内容を選んでいただけます。「何を書けばいいかわからない」といった場合の文章の作成もお任せください。お客様のビジネスやターゲットに合わせたコンテンツをご提案させていただきます。

仮にホームページに掲載するバナー画像や、名刺・チラシなどを制作した場合、完成品のjpgやpngのみの納品となります。お客様の方で後から編集したい・印刷したいなどのご希望があり、デザインデータ（aiなど）をお渡しする場合は、別途費用が発生しますのでお見積り時にお申し付けください。

問題なく対応させてただきます。厳密な回数制限は設けておりませんし、軽微なものであればできるかぎり追加費用をいただく事はありませんが、全体のデザインが決まった後の変更やアニメーションの追加などコンテンツ全体に及ぶ変更・予定工数を超過してしまう場合は、別途お見積りとなり、制作日数が延長になる可能性もございます。

もちろんです。ノートPCやデスクトップPC、スマホ、タブレットなど、端末画面サイズに合わせて、最新ブラウザにて最適に表示されるよう構築させていただきます。他にも「特定のサイズで表示を変えたい・アニメーションさせたい」など、細かい部分にも柔軟に対応しますので、ご相談時にお伝えください。

はい。検索エンジンに評価されやすいサイト設計を行い、基本的な内部SEO対策を施した状態で納品いたします。具体的には、適切なタイトルや見出しの設定・内部リンクの最適化・画像の軽量化・モバイル対応・ページの表示速度の維持などを行います。より専門的なSEO施策をご希望の場合は、別途ご提案も可能になります。

お問い合わせフォームに関しましては、標準でお付けしておりますのでご安心ください。そこへ何か機能を追加する場合は費用が掛かる可能性がございます。また、予約システムが必要な場合は、外部サービスやプラグインを使用させていただいております。システムの独自開発は行えませんので、ご了承ください。

制作中は、主にチャットや電話などを使用してやりとりを行います。進行状況を確認するために定期的な打ち合わせを設け、ご要望や修正点をお伺いしながら進めていきます。必要に応じて、オンラインミーティングツール（Zoomなど）を使う事も可能ですので、お客様がご都合の良い方法で対応いたします。

はい。ホームページやチラシは、適切なターゲット設定とデザイン・内容の工夫によって、集客や売上アップに大きく貢献します。特にホームページは24時間営業の営業マンとして働き、検索エンジンやSNSからの流入によって、新規顧客の獲得やブランド認知度の向上が可能です。

新規制作の場合、検索エンジン経由の集客効果が安定するまでに3〜6か月程度かかることが多いです。一方、チラシやSNS広告は短期間で反応が出るケースもあります。ただし、成果のスピードは業種・地域・競合状況によって異なりますので、制作後も分析と改善を繰り返すことが効果を最大化する鍵です。

多くの場合、リニューアルによってアクセス数や問い合わせ数は向上します。最新のSEO対策やモバイル対応、見やすいデザイン、分かりやすい導線設計を取り入れることで、ユーザーの滞在時間が伸び、行動率（コンバージョン率）も改善されます。特に古いデザインやスマホ非対応のサイトは、改善効果が大きい傾向にあります。

はい。当社では制作後もアクセス解析やユーザー行動データをもとに、改善提案や更新サポートを行っています。記事更新やSEO強化、SNS連携など、継続的な運用によって集客効果を高めるプランもご用意しています。詳しくはPlanにてご確認ください。

当社の制作プランには、基本的なSEO対策（キーワード設定・タイトルや説明文の最適化・内部リンク構造など）が含まれています。さらにSNS連携や広告運用など、より高い集客効果を目指すオプションもご提案可能です。

はい。ご契約される更新プランによって、Googleアナリティクスやサーチコンソールなどを活用し、アクセス数・検索順位・問い合わせ数などを定期的にお知らせします。数値に基づいた改善提案も行い、成果を可視化しながら次の施策やご提案もさせていただきます。

ホームページ制作には、構築方法・総ページ数・デザインの内容・実装したい機能など、ご希望される内容によって掛かる日数や工程が変わってしまいますので、比例して費用も上下します。ご予算が決まっている場合は、予算内で最適な提案をさせていただきます。平均だと、およそ30万円～60万円前後で作られる方が多い印象です。基本となる費用感はPlanにてご確認ください。

こちらは月額1万円よりお受けしております。この費用には、定期的なコンテンツ更新やバックアップなどの基本的なサポートが含まれますが、更新頻度や内容によって費用が変動します。制作するホームページによって更新内容が変わってきますので、正確な金額はお見積り時にご確認ください。

基本的にはご提示した金額で制作させていただきますが、途中で制作内容が追加された場合は別途で費用が掛かってしまい、制作期間も延長される場合がございます。お伺いした内容のままであれば、制作費用や制作期間が上乗せされる事はございませんので、ご安心ください。

こちらも制作内容によって決まります。例えば、簡単なボタンアニメーションなどは短時間で実装可能ですが、高度な動きや画面全体に影響する演出になると、サイトの表示速度やモバイル対応への配慮など、さまざまな設計が必要になります。この工数が多い設計になればなるほど、追加費用になる可能性が上がってしまいます。

初めてのお取引きの場合や、制作期間が長期にわたる場合は、制作開始前に費用総額の半分50%を着手金としてお振込みをお願いしております。残金は制作完了後のホームページ公開前にお振込みいただき、着金を確認できましたら納品・公開とさせていただきます。

申し訳ございませんが、現在、制作費用の分割払いには対応しておりません。全額前払い、または納品前の一括払いとなります。予めご了承ください。

お支払いは銀行振込のみとなります。また、振込手数料などはお客様のご負担となります。申し訳ございませんが、クレジットカード決済や電子マネーなどには対応しておりませんので、予めご了承ください。

当サイトに掲載している制作費用に消費税は含まれておりません。表示金額は全て税抜き価格となりますので、別途消費税が加算されます。ただし、実際のお見積り時にサービスで税込みにさせていただく場合もございます。正確な制作費用については、お見積り時にご確認ください。

はい、もちろん可能です。公開後の更新やメンテナンスについても、定期的なプランをご用意しており、画像や文章の差し替え・新着情報の追加・軽微な修正などに柔軟に対応しています。お客様の更新頻度やご要望に合わせたサポート内容をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

申し訳ございませんが、基本的にはお断りさせていただいております。と言いますのも、構築方法や仕様が違う場合、まずは内部全ての現状を確認し、それに伴った変更や修正方法を取る必要があるため、通常の更新業務より費用と工数が遥かに上乗せされてしまいます。「どうしても」という場合は、内容を確認させていただいてからご相談となります。

申し訳ございませんが、保守・更新サービスは最低1年からの契約となっております。当社はお客様と長くお付き合いのできるWinWinの関係を目指しております。だからこそ、将来を見据えた設計で、より効率良く、よりお得になるよう構築させていただきます。ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

基本的に、更新操作に関するレクチャーやマニュアル提供は行っておりませんが、更新が必要な箇所については、できる限り直感的に操作できるよう設計いたします。また、簡単なご質問や操作の補足については可能な範囲でご案内いたしますので、お気軽にお尋ねください。

特に保証期間などは設けておりませんので、当方による制作時のミス（誤作動や崩れ）などが確認できた場合は、無償にてすぐに修正させていただきます。お客様が操作されたことによって、表示の崩れやその他バグが起きて修正が必要になった場合は別途お見積りとなる場合がございます。予めご了承ください。

はい。契約書がないまま制作に着手することはございません。締結前（制作着手前）にキャンセルされた場合でも費用は発生しませんので、ご安心ください。

契約後のプランや内容の変更は可能ですが、進行状況によっては対応できない場合や追加費用が発生することがあります。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。できる限り柔軟に対応いたしますが、契約内容によっては調整が難しい場合もございますので、事前に詳細をお打ち合わせの上、ご案内いたします。

仮に保守・更新の契約の場合は自動更新となっておりますので、プランの変更や更新内容の追加が無ければ、ご連絡をいただく必要はございません。解約をご希望の場合は、契約満了の2か月までに、チャット・メール・お電話などでご連絡をお願いいたします。

途中解約によって追加費用が発生することはございませんので、ご安心ください。ですが、年間契約のリソースを割いておりますので、途中解約による返金は行っておりません。予めご了承ください。

お客様のご都合により制作途中でキャンセルされる場合は、進行状況に応じてキャンセル費用を頂戴しております。制作が半分以下まで進んでいる場合は、着手金（制作費用の50%）のみとなりますが、50%以上進んでいる場合は、進捗に応じた割合でのご請求となります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

私たちORDERweb（オーダーウェブ）は、神戸市を拠点にホームページ制作やデザインを通じて、事業の魅力を最大限に引き出すお手伝いをしている制作パートナーです。 企画やデザイン、コーディングはもちろん、制作後の更新や保守、SEO対策、チラシ・名刺など紙媒体のデザインまで幅広く対応させていただきます。About usにて紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

お見積もりの金額は、制作会社ごとの方針やサービス内容によって大きく異なります。デザインの自由度、機能の充実度、対応範囲、サポート体制など、どこまでを含めるかによって費用感も変わってきます。当社はお客様と長く付き合いたいと考えており、双方にお得感があるようなプランをご用意しております。価格だけでなく、制作の質もしっかり比較していただき、ご納得いただける形でご依頼いただければと思います。

これまでに、企業のホームページはもちろん、飲食店のメニュー表や美容サロンのチラシ、楽天やYahoo!などのECサイトなど、幅広い業種やカテゴリで携わってきました。業種が違っても、伝えたい想いや目的はそれぞれ。お客様のビジネスやターゲットに合わせた最適なサイトをご提案しますので、「うちの業界でも大丈夫？」といったご不安がある方も安心してご相談ください。

はい。これまでの制作実績の一部はDesignにて公開しております。ただし、当社は制作会社の下請けも行っておりますので、お客様のご要望や契約の都合上、すべての実績を公開できるわけではありません。ご紹介しているWebサイト（他社制作含む）ほどのレベルであれば、費用の増減はあれど問題なく制作可能ですので、ぜひご覧ください。

はい、可能です。拠点は兵庫県神戸市にありますので、ご依頼が確定したのち、場所や日程についてご相談のうえ調整させていただきます。また、遠方の方は基本的にオンラインでのお打ち合わせとなります。対面をご希望になる場合は、出張費用が発生しますのでご了承ください。

特に稼働時間は設けておりませんので、事前にご相談いただければ、可能な範囲で調整させていただきます。夜・土日祝の作業による追加費用が発生することもありません。ただし、受注状況や条件によりお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

はい、内容によっては外注案件もお受けしております。デザインのみ、コーディングのみなど、部分的なご依頼にも対応可能です。また、案件ごとのスポット対応だけでなく、継続的なパートナーシップもご相談いただけます。対応範囲や納期、制作フロー、ご予算などを事前に確認させていただき、双方にとって良い形で協力できるよう、ご相談のうえ対応させていただきます。

全国どこからでもご依頼いただけます。オンラインでの打ち合わせを活用することで、遠方のお客様ともスムーズに進行できます。対面でのお打ち合わせが必要な場合は、対応エリアや出張の可否についてご相談のうえ調整させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。